USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

Mistä saan noudettua avaimet toimiston aukioloaikojen ulkopuolella?

Avaimet on noudettavissa aukioloaikojen ulkopuolella toimistolta avainboksista. Kotimaailma Helsingin asiakaspalvelu lähettää sinulle tarvittavat ohjeet avaimien noutamiseksi.

Minne palautan asunnon avaimet?

Voit jättää asunnon avaimet ruokapöydälle pois lähtiessäsi. Muista lukita ulko-ovi pois lähtiessäsi.

Voinko pidentää majoitusaikaani?

Voit tottakai, mikäli varauskalenterissa on tilaa. Asiakaspalvelumme voi auttaa sinua asiassa.

Voinko uloskirjautua myöhempään kuin klo 11?

Myöhäinen uloskirjautuminen riippuu uloskirjautumispäivästä.

Myöhäinen uloskirjautuminen maksaa 10 € / per tunti. Viimeisin uloskirjautuminen on mahdollista klo 14.00. Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme ja pyytää myöhäistä uloskirjautumista.

Voinko sisäänkirjautua aikaisemmin kuin klo 16?

Se riippuu saapumispäivästä.

Aikaisin sisäänkirjautumisaika on klo 14.00. Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme ja pyytää aikaista sisäänkirjautumista.

Missä toimistonne sijaitsee?

Kotimaailma Helsinki toimistomme sijaitsee osoitteessa Albertinkatu 46, Helsinki. Muutaman minuutin matkan päästä Kamppi ostoskeskuksesta.

Toimisto sijaitsee katutasolla heti Lego kaupan vieressä ja koirapuistoa vastapäätä.

Voiko perheen lemmikki majoittua asunnoissanne?

Kotimaailma Helsinki majoittaa mieluusti perheen lemmikitkin.

Valitettavasti kaikkiin meidän asuntoihin ei voi viedä lemmikkejä, voit ottaa yhteyden asiakaspalveluumme jos haluat tiedustella lemmikin yöpymisestä.

Jos otatte perheen karvaturrin mukaan, Kotimaailma Helsinki veloittaa lisäsiivouksesta 30€.


Asiakaspalvelu
+358 29 1700 851
Helsinki@kotimaailma.com

Toimisto
Albertinkatu 46
00180 Helsinki
Auki arkisin 10–17

Pikaviesti

Nimi *
Puhelinnumero *
Viesti *