Operatiivinen aluekoordinaattori

Kotimaailma on yksi Suomen suurimmista kalustettujen ja kodinomaisten asuntojen tarjoajista. Kotimaailma ketju toimii valtakunnallisesti noin 70 paikkakunnalla ja on kasvanut nopeasti yhdeksi majoitusalan keskeisimmistä toimijoista Suomessa. Asuntomme on suunniteltu kodinomaisiksi ja ne palvelevat niin yrityksiä, projektityövoimaa, vakuutusyhtiöiden asiakkaita, julkisen sektorin toimijoita kuin yksityisasiakkaitakin.

Etelä-Suomen alue on Kotimaailmalle strategisesti yksi keskeisimmistä kokonaisuuksista ja tänne haemmekin nyt uutta henkilöä kasvavaan tiimiimme. Hallinnoimme alueella lähes 400 täysin kalustettua asuntoa, painottuen Helsingin, Vantaan, Espoon, Tampereen ja Turun kaupunkiseuduille. Asuntokanta tukee niin pitkäaikaista projektimajoitusta, yritysasiakkuuksia kuin lyhyempiä asumistarpeita, ja toiminta on jatkuvassa kasvussa.

Haemme sinua, joka olet järjestelmällinen ja käytännön läheinen tekijä. Avoinna olevassa työtehtävässä keskeisimpiä työtehtäviäsi ovat mm. erilaiset projektiluonteiset työtehtävät asuntokohteiden lisäyksiin ja vähennyksiin liittyen, varmistamaan prosessien sujuvuus ja tukemaan operatiivisesti toimipisteitämme arjen keskellä. Roolissa yhdistyy projektinhallinta, operatiivinen koordinointi, järjestelmäosaaminen, sisäisten tiimien tukeminen sekä haasteiden ratkaisukyky.

Vastuualueesi

Johdon ja avainhenkilöiden tuki: Autat johdon määrittämien toimintaprosessien jalkautuksessa ja varmistat, että sovitut käytännöt vakiintuvat.

Toimistojen operatiivisten ongelmien ratkaisutuki: Reagoit arjen haasteisiin, kokoat juurisyyt ja varmistat korjaavien toimenpiteiden toteutumisen.

Projektiluontoiset työt: Suunnittelu, aikataulutus ja toteutuksen koordinointi yhdessä sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa.

Kalustusten ja asuntojen kalustuspurkujen organisointi: Resurssien varaaminen, purku- ja noutoaikataulut, dokumentointi sekä tehokas käytännön toteutus.

Asiakaspalvelutiimin tuki & kehityksen koordinointi: Varmistat, että päivittäinen tekeminen sujuu ja sovitut kehitystoimet etenevät (mm. ohjeistukset, prosessit ja työkalut).

Varausjärjestelmän tietojen varmistaminen: Vastaat kohteiden luonnista, tietojen päivittämisestä ja laadun varmistamisesta järjestelmissä ja toimit järjestelmien tukihenkilönä asiakaspalvelutiimille, ratkaiset käytännön järjestelmähaasteita ja pidät prosessit ja tiedot yhtenäisinä ja ajantasaisina.

Mitä odotamme sinulta

• Erinomaisia organisointi- ja viestintä – sekä vuorovaikutustaitoja
• Yhteistyötaidot ulkoisten kumppaneiden ja sisäisten tiimien kanssa.
• Oma-aloitteisuutta ja ratkaisukeskeistä otetta.
• Perushallintaa digitaalisista työkaluista ja valmiutta oppia uusia järjestelmiä nopeasti.
• Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa.
• Valmiutta liikkua tarvittaessa kohteiden sekä kaupunkien välillä.

Eduksi katsomme

• Aiempi kokemus palveluliiketoiminnan vastuullisista työtehtävistä
• Aiempi kokemus majoitusalalta
• Kokemuksen kalustuksista, tilamuutoksista tai asuntokohteiden operatiivisesta hallinnasta.
• Tuntemuksen prosessien kehittämisestä ja ohjeistusten laatimisesta.
• Kokemusta tiketöintijärjestelmien käytöstä

Me tarjoamme

• Mahdollisuuden oppia uutta ja kehittää omaa toimenkuvaasi.
• Monipuolisen roolin, jossa pääset vaikuttamaan toimintatapoihin ja arjen sujuvuuteen.
• Yhteisön tuen: työskentelet tiiviissä yhteistyössä asiakaspalvelun, toimistojen ja johdon kanssa.
• Kilpailukykyisen palkkauksen sekä mahdollisuuden kasvaa yhtiön mukana

Sijainti ja työsuhde

• Aloitus: sopimuksen mukaan / mahdollisimman pian.
• Toimistomme sijaitsevat Vantaalla, Tampereella ja Turussa.
• Tehtävä sisältää liikkumista eri toimistojen ja kohteiden välillä, mutta pääasiallinen työpiste on Vantaalla tai Tampereella.
• Turun toimistoa käytetään tarpeen mukaan osana työtehtäviä.
• Osittainen etätyömahdollisuus.

Hakeminen