Kotimaailma on vuonna 2007 perustettu valtakunnallinen kalustettujen huoneistojen franchising-ketju. Olemme panostaneet alusta alkaen erinomaiseen asiakaspalveluun, luotettaviin yhteistyökumppaneihin sekä laadukkaiden asuntojen sijainteihin eri kaupungeissa. Kotimaailma tarjoaa asiakkailleen kodinomaisen vaihtoehdon hotellille.
Haemme nyt uusia asiakaspalvelutyöntekijöitä vastaamaan Etelä-Suomen päivystyksestä. Majoituskohteemme sijaitsevat eri puolilla pääkaupunkiseutua sekä Turussa ja Tampereella. Työtä tehdään pääosin etänä, osa-aikaisesti. Työaika sijoittuu pääasiassa arki-iltoihin klo 17 jälkeen sekä viikonloppuihin. Sopii hyvin opiskelijoille tai lisätyötä etsiville.
Tehtäväsi koostuu asiakkaiden akuutteihin ongelmiin vastaamisesta ja niiden ratkaisemisesta. Tehtävät hoidetaan puhelimella ja tietokoneella, erilaisten järjestelmien käyttäminen on olennainen osa tehtävää.
Haemme luotettavia henkilöitä, jotka kykenevät itsenäiseen työskentelyyn, ja ovat oma-aloitteisia. Tartut rivakasti tuumasta toimeen ja ymmärrät tehtäväsi suuren merkityksen toiminnassamme laadukkaan asiakaskokemuksen luomisessa. Päivystysluontoinen tehtävä vaatii joustavuutta.
Hyvä suomen ja englannin kielen taito on edellytys työssä. Kokemus asiakaspalvelutyöstä luetaan eduksi. Koulutamme tarkemmin tehtävään.
Työ alkaa helmi-maaliskuun aikana. Tehtävä on toistaiseksi voimassa oleva. Kesällä mahdollisuus kokoaikaiseen tehtävään, tällöin läsnäolo toimistolla tarpeellinen (Helsinki, Turku tai Tampere).
Palkkaus sovitaan erikseen.
Hakemukset ansioluetteloineen sähköpostitse osoitteeseen [email protected].